Az SAP Business One rendszerben a teljes funkcionalitás mellett elérhetők un. limited megoldások, melyek a teljes rendszer különböző modulcsoportjait tartalmazzák. Ez lehetővé teszi, hogy azok, akik például csak logisztikát vagy számvitelt vagy CRM környezetet kell, hogy használjanak, azt tudjuk telepíteni és ezek a limited megoldások lényegesen kevesebbe is kerülnek. Az integrált részeit képezik. Egy-egy részhalmaz, például a CRM az ügyfél kapcsolatok kezelését és hozzá tartozó funkciókat üzemelteti, a Logisztika értelemszerűen a készletgazdálkodás, komissiózás és egyáltalán a logisztikai funkciókat jelenti, míg a Pénzügyhöz kapcsolódó limited lehetőség a számviteli háttér felépítését és követését kínálja az SAP Business One rendszeren belül. A CRM modullal követhetők és elemezhetők a folyamatban lévő üzleti projektek, a tevékenységek, például megbeszélések, tárgyalások és más eljárások haladási ütemének megfelelően az értékesítési csatornában. Átfogó előrejelzési módszerek segítségével előrevetítheti a potenciális nyereségeket és priorizálhatja az értékesítési tevékenységeket. A CRM ablak különböző lapjai segítségével dolgozhatja fel az üzleti lehetőséget a létrehozástól és mezőkonfigurációtól kezdve az aktualizáláson és a beszámolókészítésen keresztül a lezárásig. Egyes szolgáltatásainak segítségével megteheti a következőket: Hivatkozhat többféle bizonylatra Tulajdonost jelölhet ki az üzleti projektekhez Eltérő tulajdonosokat választhat ki az üzleti lehetőség egyes szakaszaihoz Meghatározhatja a dolgozói hozzáférést a bennfoglalt információkhoz Táblázatos és grafikus beszámolókat generálhat különböző formátumokon alapuló elemzésekhez Az elemzés elvégezhető szintek vagy felhasználók szerint, vagy akár a Statisztika beszámolóban megjelenő áttekintési szinten is. A beszámolók például üzleti partner, értékesítő és időszak szerint szűrhetők De minden létező mező szerint képezhetők szűrők.