09.30-10.00

Regisztráció

10.00-10.10

Köszöntőbeszéd, a rendezvény megnyitása:

Nemesi Pál a Csongrád Megyei Kereskedelmi és Iparkamara elnöke

10.10-10.30

Informatikai fejlesztések európai uniós forrásból a Modern Vállalkozások Programja (GINOP 3.2.1) segítségével

Bencsik György vezető IKT tanácsadó, MKIK

10.30-10.50

Hardver és felhő technológiák

Szegvári Gábor, szolgáltatási üzletág vezető, PC Trade Kft.

10.50-11.10

Az informatikai rendszer kialakításának nehézségei a hardver és szoftver problémákon túl!  Szervezet- és folyamatfejlesztés kérdései, az informatikai kultúra-kompetencia kérdései

Kirizs Tibor ügyvezető, Értő Kft.

11.10-11.30

Online kommunikáció okosan kkv-knak

Pataki Andrea ügyvezető, Kontaktia Kft.

11.30-11.40

Kávészünet

11.40-12.00

E-kereskedelem

Nagy Gábor ügyvezető, Webmotion Kft.

12.00-12.20

A GOOGLE, aki mindent lát

Csernák Mihály ügyvezető, Hód –Szakszervíz Kft.

12.20-12.40

Az informatikai biztonság alapjai

Hajer Csaba kiemelt ügyfélkapcsolati menedzser - Sicontact Kft

12.40-13.00

Mi az a CRM, hogyan lehet az értékesítést hatékonyabbá tenni?

Egerszegi Krisztián vezérigazgató - Mini CRM Zrt.

13.00-13.20

Hogyan lehet hatékonyabb a telefonos ügyfélkezelés?

Kovács János értékesítési igazgató - Minerva-Soft Kft.

13.20-13.40

Igazság a tévhitek mögött. ( Avagy, a  vállalatirányítási rendszer nem csak a nagyvállalatok kiváltsága)

Szabó Ágota termék menedzser - OnLivel Kft.

13.40-14.00

Szendvicsebéd

14.00-14.30

Fórumbeszélgetés+I. szekció ülés

 Hajer Csaba kiemelt ügyfélkapcsolati menedzser,  Sicontact Kft.

 Kovács János értékesítési igazgató,  Minerva Soft Kft.   

 Szegvári Gábor szolgáltatási üzletág vezető, PC Trade Kft.   

 Szabó Ágota termék menedzser,  OnLivel IT Kft.

Moderátor: Knyur Géza IKT tanácsadó, MKIK

14.00-14.30

II. szekció ülés

Kirizs Tibor ügyvezető, Értő Kft.

Pataki Andrea ügyvezető, Kontaktia Kft.

Nagy Gábor ügyvezető, Webmotion Kft.

Csernák Mihály ügyvezető, Hód-Szakszervíz Kft.

Egerszegi Krisztián vezérigazgató, Mini CRM Zrt.

Moderátor: Ballai Máté IKT tanácsadó, MKIK

14.30-16.00

Konzultáció és kötetlen beszélgetés a kiállítókkal